Zgłoszenie
Podaj numer zamówienia, e-mail z zakupu i produkty do zwrotu.
Zwroty online
Zwroty i reklamacje
Zgłoś zwrot przez formularz, a sprawa zapisze się w panelu sklepu. Możesz też wybrać nadanie paczki zwrotnej przez Apaczkę: punkt odbioru, paczkomat albo kuriera.
Przy odstąpieniu od umowy koszt odesłania produktu pokrywa klient. Reklamacje wadliwego lub niewłaściwego towaru obsługujemy odrębnie, bez narzucania klientowi kosztu odbioru. Zasady, terminy i adres zwrotu.
Nadanie
Odeślij paczkę samodzielnie albo wybierz przewoźnika przez formularz nadania.
Obsługa
Zwrot pojawi się w panelu sklepu, gdzie obsługa przypisze go do zamówienia.
Formularz zwrotu
Zgłoś zwrot lub reklamację
Formularz jest opcjonalny. Możesz także napisać na biuro@4in.pro, w szczególności gdy nie masz numeru zamówienia lub dostępu do e-maila z zakupu. Numer zamówienia w paczce ułatwia jej identyfikację.
Nadanie zwrotu
Wybierz przewoźnika i punkt nadania
Usługa dotyczy zwykłego zwrotu po odstąpieniu od umowy, na koszt klienta. Formularz wysyła prośbę o wycenę; nie kupuje etykiety. Cenę i sposób opłacenia uzgodnimy przed jej utworzeniem. W przypadku reklamacji skorzystaj z formularza powyżej: odbiór towaru niezgodnego z umową organizuje sprzedawca na swój koszt.
Adres do odesłania towaru
4IN Group Daria Śmiszek
ul. Gospodarcza 36, 20-211 Lublin
E-mail: biuro@4in.pro
Nie wysyłaj przesyłek za pobraniem. Zwroty i reklamacje można zgłaszać także mailowo.